Polityka prywatności i klauzula informacyjna KVKK
Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026
1. Administrator danych
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. jako administratora danych na podstawie ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK").
- Adres: Üniversiteler Mah. 1606. Cad. Bilkent Cyberpark H Blok No: 11/11, Çankaya/Ankara
- MERSİS: 0473069212500001
- E-mail: info@iliksoft.com
- KEP: iliksoft@hs02.kep.tr
- Telefon: +90 (312) 911 21 81
Niniejszy tekst obejmuje nasze strony internetowe, oprogramowanie na komputery (OptiFormula, OptiTMR), usługi chmurowe (YemYap, HerdOnCloud, Rumimon), aplikacje mobilne i urządzenia Rumimon.
2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
| Sytuacja | Przetwarzane dane | Cel | Podstawa prawna (KVKK art. 5) |
|---|---|---|---|
| Odwiedzenie strony internetowej | Adres IP, informacje o przeglądarce, czas wizyty | Bezpieczne i prawidłowe działanie strony | Prawnie uzasadniony interes |
| Prośba o demo, ofertę lub informacje | Imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, Państwa wiadomość | Odpowiedź na Państwa prośbę | Zawarcie umowy |
| Zakup i fakturowanie | Imię i nazwisko lub nazwa firmy, turecki nr identyfikacyjny / nr podatkowy, adres, e-mail, telefon, zapis płatności | Sprzedaż, fakturowanie, księgowość | Wykonanie umowy, obowiązek prawny |
| Aktywacja i kontrola licencji | Klucz licencyjny, identyfikator licencji i instalacji, skrót sprzętu, nazwa komputera, adres IP | Sprawdzenie, czy licencja jest używana na jednym komputerze i w okresie ważności | Wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes |
| Zgłoszenie błędu | Napisany przez Państwa opis, dołączone pliki, klucz licencyjny, nazwa firmy i użytkownika, informacje o wersji. W raporcie awarii także nazwa komputera, identyfikator zakładu i dawki oraz dziennik błędów. Raport jest wysyłany tylko po naciśnięciu przycisku Wyślij | Znalezienie i naprawienie błędu | Wykonanie umowy |
| Wsparcie | Imię i nazwisko, dane kontaktowe, notatki z rozmów, ekran widoczny podczas połączenia zdalnego | Rozwiązanie Państwa problemu | Wykonanie umowy |
| Usługi chmurowe i aplikacje mobilne | Dane konta (imię, e-mail, zaszyfrowana postać hasła), zapisy logowań, dane gospodarstwa i zwierząt, receptury | Świadczenie usługi | Wykonanie umowy |
| Urządzenia Rumimon | Identyfikator urządzenia, dane o ruchu i przeżuwaniu zwierząt, lokalizacja urządzenia i zapisy połączeń | Świadczenie usługi monitorowania zwierząt | Wykonanie umowy |
Dane dotyczące zwierząt nie są danymi osobowymi. Ponieważ jednak można je powiązać z gospodarstwem, a tym samym z osobą, chronimy je z taką samą starannością.
Nie zbieramy świadomie danych o zdrowiu, danych biometrycznych ani innych szczególnych kategorii danych osobowych. Prosimy nie umieszczać takich danych w zgłoszeniach błędów i wiadomościach do wsparcia.
3. Dane przechowywane przez naszych klientów w chmurze
W odniesieniu do danych osobowych wprowadzanych przez Klienta do YemYap, HerdOnCloud i Rumimon, takich jak dane pracowników, wspólników lub dostawców, administratorem danych jest Klient, a İLİKSOFT jest podmiotem przetwarzającym. İLİKSOFT przetwarza te dane wyłącznie na polecenie Klienta i w celu świadczenia usługi. Osoby te powinny kierować wnioski w pierwszej kolejności do Klienta; İLİKSOFT pomaga Klientowi.
4. Miejsce przechowywania danych i przekazywanie za granicę
4.1. Wszystkie dane naszych usług chmurowych, aplikacji mobilnych i serwera licencji, łącznie z kopiami zapasowymi, są przechowywane na serwerach w Turcji. Państwa dane osobowe nie są przekazywane za granicę.
4.2. Informacje o danych przetwarzanych za granicą przez usługi stron trzecich, takie jak Google Maps i Google Fonts, znajdują się w artykule 6.
4.3. Receptury i pliki utworzone w naszym oprogramowaniu na komputery pozostają na Państwa komputerze; poza kontrolą licencji i wysłanymi przez Państwa zgłoszeniami błędów nie są nam przekazywane.
5. Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach reklamowych. Udostępniamy je tylko następującym podmiotom, w niezbędnym zakresie:
- Nasi dostawcy hostingu i poczty e-mail
- Instytucja płatnicza i banki (przy płatnościach kartą)
- Nasi księgowi, doradcy finansowi i prawni
- Firmy kurierskie (przy dostawie urządzeń Rumimon)
- Instytucje publiczne upoważnione ustawowo (na żądanie)
6. Pliki cookie i Google Maps
6.1. Na naszych stronach nie używamy analitycznych, reklamowych ani śledzących plików cookie. Używane są tylko pliki cookie niezbędne do działania strony (na przykład wybór języka).
6.2. Na naszej stronie kontaktowej osadzono Google Maps, aby pokazać lokalizację biura; czcionki są również ładowane z Google Fonts. Podczas ich ładowania Google może przetwarzać Państwa adres IP i własne pliki cookie. Przetwarzanie to podlega polityce prywatności Google: policies.google.com/privacy
6.3. Pliki cookie można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
7. Okresy przechowywania
| Dane | Okres |
|---|---|
| Konto w chmurze i jego zawartość | W czasie subskrypcji; 6 miesięcy po jej zakończeniu (przez pierwsze 90 dni można eksportować), następnie usunięcie |
| Konto próbne | 90 dni po zakończeniu okresu próbnego |
| Faktury i dokumenty księgowe | 10 lat (ustawa o postępowaniu podatkowym (Vergi Usul Kanunu), turecki kodeks handlowy (Türk Ticaret Kanunu)) |
| Zapisy licencji | Okres licencji i 10 lat po nim |
| Prośby o demo i informacje | 2 lata po ostatnim kontakcie |
| Wsparcie i zgłoszenia błędów | 3 lata po zamknięciu |
| Dzienniki serwera i dostępu | 2 lata (ustawa nr 5651 (5651 sayılı Kanun)) |
Dane, których okres upłynął, są usuwane, niszczone lub anonimizowane.
8. Bezpieczeństwo danych
Aby chronić dane, stosujemy środki techniczne i administracyjne, takie jak szyfrowane połączenia (HTTPS/TLS), nieodwracalne przechowywanie haseł, ograniczanie uprawnień, regularne kopie zapasowe i dzienniki dostępu. W razie naruszenia danych jak najszybciej powiadamiamy Urząd Ochrony Danych Osobowych (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) i osoby, których to dotyczy, zgodnie z art. 12 KVKK.
9. Państwa prawa
Zgodnie z art. 11 KVKK mają Państwo prawo do:
- Uzyskania informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, żądania informacji o nich
- Poznania celu przetwarzania i tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z nim
- Poznania odbiorców w kraju lub za granicą, którym je przekazano
- Żądania sprostowania, jeśli są niekompletne lub nieprawidłowo przetworzone
- Żądania ich usunięcia lub zniszczenia
- Żądania powiadomienia odbiorców o sprostowaniu i usunięciu
- Sprzeciwu wobec niekorzystnego wyniku analizy przeprowadzonej przez systemy zautomatyzowane
- Żądania naprawienia szkody poniesionej wskutek niezgodnego z prawem przetwarzania
Użytkownicy w UE mają ponadto na mocy RODO (GDPR) prawo do żądania przenoszenia danych i ograniczenia przetwarzania oraz do złożenia skargi do organu ochrony danych w swoim kraju.
10. Wniosek
Wniosek można złożyć w jeden z poniższych sposobów:
- Na adres info@iliksoft.com, z adresu e-mail zarejestrowanego w naszych systemach
- Na adres KEP (rejestrowany e-mail) iliksoft@hs02.kep.tr
- Pismem z własnoręcznym podpisem na nasz adres podany powyżej
We wniosku prosimy podać imię, nazwisko, turecki numer identyfikacyjny (w przypadku cudzoziemców obywatelstwo i numer paszportu), adres oraz żądanie. Na wnioski odpowiadamy bezpłatnie najpóźniej w ciągu 30 dni. Jeżeli nasza odpowiedź Państwa nie zadowala, mogą Państwo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).
11. Dzieci
Nasze usługi są przeznaczone dla firm. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18 roku życia.
12. Zmiany
Możemy aktualizować ten tekst. Aktualna wersja znajduje się zawsze na tej stronie. O istotnych zmianach informujemy klientów e-mailem. W razie różnic między językami rozstrzygający jest tekst turecki.