رازداری کی پالیسی اور KVKK معلوماتی متن

آخری تازہ کاری: 30 اکتوبر 2026

1. ڈیٹا کنٹرولر

آپ کا ذاتی ڈیٹا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 6698 (⁦6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, "KVKK"⁩) کے تحت ڈیٹا کنٹرولر کی حیثیت سے ⁦İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş.⁩ پروسیس کرتا ہے۔

• پتہ: Üniversiteler Mah. 1606. Cad. Bilkent Cyberpark H Blok No: 11/11, Çankaya/Ankara
• MERSİS: 0473069212500001
• ای میل: info@iliksoft.com
• KEP: iliksoft@hs02.kep.tr
• فون: +90 (312) 911 21 81

یہ متن ہماری ویب سائٹس، ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر (OptiFormula، OptiTMR)، کلاؤڈ خدمات (YemYap، HerdOnCloud، Rumimon)، موبائل ایپس اور Rumimon آلات پر محیط ہے۔

2. ہم کون سا ڈیٹا اور کیوں پروسیس کرتے ہیں

جانوروں کا ڈیٹا ذاتی ڈیٹا نہیں ہے۔ تاہم چونکہ اسے کسی کاروبار اور یوں کسی شخص سے جوڑا جا سکتا ہے، ہم اسے بھی اسی احتیاط سے محفوظ رکھتے ہیں۔

ہم جان بوجھ کر صحت، بایومیٹرک یا دیگر خصوصی زمرے کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ براہ کرم خرابی کی رپورٹس اور سپورٹ پیغامات میں ایسا ڈیٹا نہ لکھیں۔

3. گاہکوں کا کلاؤڈ میں رکھا ڈیٹا

YemYap، HerdOnCloud اور Rumimon میں گاہک کے درج کردہ ملازم، شراکت دار یا سپلائر کی معلومات جیسے ذاتی ڈیٹا کے لیے گاہک ڈیٹا کنٹرولر اور İLİKSOFT ڈیٹا پروسیسر ہے۔ İLİKSOFT اس ڈیٹا کو صرف گاہک کی ہدایت پر اور سروس فراہم کرنے کے لیے پروسیس کرتا ہے۔ ان افراد کو اپنی درخواستیں پہلے گاہک کو دینی چاہئیں؛ İLİKSOFT گاہک کی مدد کرتا ہے۔

4. ڈیٹا کے ذخیرے کی جگہ اور بیرون ملک منتقلی

4.1. ہماری کلاؤڈ خدمات، موبائل ایپس اور لائسنس سرور کا تمام ڈیٹا، بیک اپ سمیت، ترکی کے سرورز پر محفوظ ہے۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا بیرون ملک منتقل نہیں کیا جاتا۔

4.2. Google Maps اور Google Fonts جیسی تیسرے فریق کی خدمات کے بیرون ملک پروسیس کردہ ڈیٹا کے لیے شق 6 دیکھیں۔

4.3. ہمارے ڈیسک ٹاپ سافٹ ویئر میں بنائے گئے فارمولے اور فائلیں آپ کے اپنے کمپیوٹر پر رہتی ہیں؛ لائسنس کی جانچ اور آپ کی بھیجی خرابی کی رپورٹس کے علاوہ ہمیں منتقل نہیں ہوتیں۔

5. ہم ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور اشتہار کے لیے شیئر نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف ان فریقوں کے ساتھ، ضرورت کے مطابق شیئر کرتے ہیں:

• ہمارے ہوسٹنگ اور ای میل سروس فراہم کنندگان
• ادائیگی کا ادارہ اور بینک (کارڈ کی ادائیگی میں)
• ہمارے اکاؤنٹنگ، مالی اور قانونی مشیر
• کارگو کمپنیاں (Rumimon آلات کی ترسیل میں)
• قانوناً مجاز سرکاری ادارے (درخواست پر)

6. کوکیز اور Google Maps

6.1. ہم اپنی سائٹس پر تجزیاتی، اشتہاری یا ٹریکنگ کوکیز استعمال نہیں کرتے۔ صرف سائٹ کے کام کے لیے ضروری کوکیز (مثلاً آپ کی زبان کا انتخاب) استعمال ہوتی ہیں۔

6.2. ہمارے رابطہ صفحے پر دفتر کا مقام دکھانے کے لیے Google Maps شامل ہے؛ فونٹس بھی Google Fonts سے لوڈ ہوتے ہیں۔ ان کے لوڈ ہونے پر Google آپ کا IP پتہ اور اپنی کوکیز پروسیس کر سکتا ہے۔ یہ پروسیسنگ Google کی رازداری کی پالیسی کے تابع ہے: policies.google.com/privacy

6.3. آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات سے کوکیز حذف یا بلاک کر سکتے ہیں۔

7. ذخیرے کی مدت

جس ڈیٹا کی مدت ختم ہو جائے اسے حذف، تلف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔

8. ڈیٹا کی حفاظت

ڈیٹا کے تحفظ کے لیے ہم خفیہ کنکشن (⁦HTTPS/TLS⁩)، پاس ورڈز کا ناقابل واپسی ذخیرہ، اجازتوں کی حد بندی، باقاعدہ بیک اپ اور رسائی کے لاگ جیسے تکنیکی اور انتظامی اقدامات کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی خلاف ورزی ہونے پر ہم KVKK کی دفعہ 12 کے تحت ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے بورڈ (⁦Kişisel Verileri Koruma Kurulu⁩) اور متاثرہ افراد کو جلد از جلد اطلاع دیتے ہیں۔

9. آپ کے حقوق

KVKK کی دفعہ 11 کے تحت آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:

• یہ جاننا کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیس ہوتا ہے یا نہیں اور ہونے پر معلومات طلب کرنا
• پروسیسنگ کا مقصد جاننا اور یہ کہ ڈیٹا مقصد کے مطابق استعمال ہوتا ہے یا نہیں
• ملک کے اندر یا بیرون ملک ان فریقوں کو جاننا جنہیں ڈیٹا منتقل کیا گیا
• نامکمل یا غلط پروسیس ہونے پر درستگی کی درخواست کرنا
• حذف یا تلف کرنے کی درخواست کرنا
• یہ درخواست کرنا کہ درستگی اور حذف کی اطلاع وصول کنندگان کو دی جائے
• خودکار نظاموں کے تجزیے سے آپ کے خلاف آنے والے نتیجے پر اعتراض کرنا
• غیر قانونی پروسیسنگ سے نقصان ہونے پر ازالے کا مطالبہ کرنا

EU میں موجود صارفین کو GDPR کے تحت ڈیٹا کی منتقلی، پروسیسنگ کی پابندی کی درخواست کرنے اور اپنے ملک کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے میں شکایت کرنے کا حق بھی حاصل ہے۔

10. درخواست

آپ ان میں سے کسی ایک طریقے سے درخواست دے سکتے ہیں:

• ہمارے نظام میں درج ای میل پتے سے info@iliksoft.com پر
• KEP (رجسٹرڈ ای میل) پتے iliksoft@hs02.kep.tr پر
• دستخط شدہ درخواست کے ذریعے ہمارے اوپر دیے گئے پتے پر

اپنی درخواست میں اپنا نام، خاندانی نام، ترک شناختی نمبر (غیر ملکیوں کے لیے قومیت اور پاسپورٹ نمبر)، پتہ اور مطالبہ لکھیں۔ ہم درخواستوں کا جواب زیادہ سے زیادہ 30 دن میں مفت دیتے ہیں۔ ہمارے جواب سے مطمئن نہ ہونے پر آپ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے بورڈ (⁦Kişisel Verileri Koruma Kurulu⁩) میں شکایت کر سکتے ہیں۔

11. بچے

ہماری خدمات کاروباروں کے لیے ہیں۔ ہم جان بوجھ کر 18 سال سے کم عمر افراد کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

12. تبدیلیاں

ہم اس متن کو تازہ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اسی صفحے پر ہوتا ہے۔ ہم اہم تبدیلیوں کی اطلاع گاہکوں کو ای میل سے دیتے ہیں۔ زبانوں میں فرق ہونے پر ترکی متن معتبر ہوگا۔